在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代背景下，消費(fèi)群體更加注重對(duì)消費(fèi)品質(zhì)的追求。在新的消費(fèi)形式的帶動(dòng)下，體驗(yàn)式營(yíng)銷策略在酒店運(yùn)營(yíng)中的運(yùn)用也愈加廣泛。
 
      體驗(yàn)式營(yíng)銷
      所謂體驗(yàn)式營(yíng)銷，就是針對(duì)消費(fèi)者群體的感官、情感、思考以及行動(dòng)、關(guān)聯(lián)這幾點(diǎn)角度展開營(yíng)銷，把消費(fèi)者看成是有血有肉、活生生的人，注重消費(fèi)者在整個(gè)過(guò)程中過(guò)的感受和體驗(yàn)。

      與傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式相比，酒店在運(yùn)用體驗(yàn)式營(yíng)銷手段時(shí)，注重客戶的參與及體驗(yàn)。同時(shí)充分將人性化服務(wù)理念運(yùn)用到用戶體驗(yàn)的方方面面，把營(yíng)銷過(guò)程中的感性與理性相結(jié)合，時(shí)刻把服務(wù)對(duì)象放在首位。

      節(jié)慶模式
      由于我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日比較多，這就需要酒店在進(jìn)行酒店體驗(yàn)營(yíng)銷過(guò)程中將節(jié)日理念植入到營(yíng)銷中去，讓客戶能夠通過(guò)節(jié)日這一載體認(rèn)識(shí)到酒店業(yè)的發(fā)展離不開他們的參與，他們的消費(fèi)行為直接影響到酒店改革的方向。把和主題相關(guān)的節(jié)慶作為賣點(diǎn)促成“假日消費(fèi)”，既達(dá)到更好地解讀文化的目的，又能為酒店帶來(lái)商機(jī)，從而大大增加酒店的收益。如成都西藏飯店就是將藏族的雪頓節(jié)作為主題移入酒店節(jié)慶，從而為酒店客人帶來(lái)充滿異域風(fēng)情的獨(dú)特享受。

      店慶模式
      在新消費(fèi)形勢(shì)的背景下，對(duì)于酒店體驗(yàn)式營(yíng)銷的宣傳要求也越來(lái)越高，為此提出了諸多新的酒店理念，使用店慶營(yíng)銷的策略模式。顧名思義就是選取每年中固定的月份開展宣傳和促銷活動(dòng)。在店慶活動(dòng)期間，為用戶安排積分兌換服務(wù)或是給予一定力度的打折優(yōu)惠，以及形式豐富多樣的互動(dòng)活動(dòng)。使越來(lái)越多的用戶參與到酒店的建設(shè)和發(fā)展之中。